Celular Seguro agora pode bloquear até aparelhos que não têm o app instalado, diz ministério
11/12/2025
(Foto: Reprodução) Programa Celular Seguro, em imagem ilustrativa
TV Globo/Reprodução
O Ministério da Justiça anunciou nesta quinta-feira (11) que o aplicativo Celular Seguro agora consegue bloquear qualquer aparelho roubado ou furtado – mesmo que o smartphone não tenha o app instalado anteriormente.
A novidade foi anunciada pelo secretário-executivo do ministério, Manoel Neto, em entrevista à TV Globo.
Segundo o governo, se o cidadão tiver o celular roubado, é possível fazer o bloqueio remoto usando um outro aparelho – um tablet ou o smartphone de um amigo, por exemplo – ou até um computador.
O site do Celular Seguro pode ser acessado de qualquer aparelho, e é preciso fazer login usando a conta gov.br. Para bloquear o celular, é preciso que o login use o mesmo CPF do titular da conta telefônica.
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O prazo para esse bloqueio é de 15 dias. Para concluir o processo, é preciso informar a data e o horário do furto/roubo, além da linha telefônica usada no celular. Por esse caminho, não é preciso inserir o IMEI do aparelho.
👉 Segundo o Ministério da Justiça, o bloqueio só pode ser feito pelo titular da linha telefônica habilitada.
👉 Ou seja: ao logar no portal gov.br, será preciso usar o mesmo CPF cadastrado junto à operadora – que é quem faz a verificação e realiza o bloqueio.
"Mesmo sem estar cadastrado, esse cidadão pode entrar no app Celular Seguro por aparelho e fazer o seu registro. Vai poder bloquear o aparelho, bloquear os aplicativos financeiros ou cadastrar o modo recuperação", afirmou Manoel Neto à TV Globo.
Atualmente, cerca de 3,6 milhões de brasileiros já cadastraram seus aparelhos no Celular Seguro. Com a nova função, diz o governo, mesmo quem não fez esse cadastro ainda consegue usar a plataforma para bloquear o telefone – e impedir o acesso aos apps de banco, por exemplo.
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Como se cadastrar no Celular Seguro
Baixe o aplicativo do Celular Seguro para Android ou iPhone (iOS)
Faça o login com a conta gov.br
Clique em "Registrar telefone"
Selecione "Cadastrar telefone"
Insira os dados do celular (número, operadora, marca) e, se quiser, uma pessoa de confiança
Clique em "Cadastrar"
Como usar o Celular Seguro
Pelo sistema, o usuário pode emitir um único alerta e solicitar, de forma rápida e segura:
o bloqueio do aparelho;
o bloqueio da linha telefônica;
o bloqueio de contas e aplicativos bancários vinculados ao dispositivo.
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Aviso de celular roubado
O Celular Seguro também vem enviando, desde abril, mensagens para telefones celulares que foram roubados – e podem ter sido vendidos para outros usuários.
A mensagem informa que existe um alerta por roubo, furto ou extravio no IMEI, a identidade no aparelho, e pede que o usuário acesse o site do Celular Seguro para saber como regularizar a situação.
No site, o usuário recebe as seguintes orientações:
se tiver a nota fiscal do aparelho, deve ir à delegacia para esclarecer a situação;
se não tiver, é preciso ir à delegacia para devolver o aparelho.
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